Política de privacidad - (La traduzione dovrebbe essere controllata da un avvocato spagnolo e vanno inseriti i dati nelle parentesi come per esempio l'età dei minori.): Esta Política de Privacidad describe cómo bellydog.de (el ""Portal"" o ""nosotros"") recoge, utiliza y divulga su Información Personal cuando usted visita o realiza una compra en el Portal.

Recogida de información personal

Cuando usted visita el Portal, recogemos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Portal y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma exclusiva a un individuo (incluyendo la información que se indica a continuación) como ""Información Personal"". Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información sobre el dispositivo

• Ejemplos de Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Portal.
• Finalidad de la recopilación: cargar el Portal de forma precisa para usted, y realizar análisis sobre el uso del Portal para optimizar nuestro Portal.
• Fuente de recogida: Recogida automáticamente cuando usted accede a nuestro Portal utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información sobre el pedido

• Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito, nombre de usuario de PayPal), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Fuente de recogida: recogidos de usted.
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify, socio logístico de ALAICO.

Información de soporte al cliente

• Finalidad de la recogida: proporcionar asistencia al cliente.
• Fuente de recogida: recogida de usted.

Menores de edad

El Portal no está destinado a personas menores de [INSERTAR EDAD]. No recogemos intencionadamente información personal de menores. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada más abajo para solicitar su eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:

• Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad basada en el comportamiento

Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing específicas que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

• Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Portal. Puede obtener más información sobre el uso que hace Google de su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (""NAI"") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede excluirse de la publicidad dirigida en

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

Uso de la información personal

Utilizamos su información personal para proporcionarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar los pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (""RGPD""), si usted es residente del Espacio Económico Europeo (""EEE""), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Su consentimiento;
• La ejecución del contrato entre usted y el Portal;
• El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• Para proteger sus intereses vitales;
• Para realizar una tarea de interés público;
• Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realice un pedido a través del Portal, conservaremos su información personal para nuestros registros, a menos que nos pida que la borremos. Para obtener más información sobre su derecho de cancelación, consulte la sección ""Sus derechos"" más adelante.

Toma de decisiones automática

Si reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte de forma significativa.

NO realizamos una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o que le afecte de forma significativa utilizando los datos del cliente.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen

• Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas a repetidas transacciones fallidas. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de horas.
• Lista temporal de denegación de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP denegadas. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de días.

Sus derechos

GDPR

Si es usted residente en el EEE, tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, a trasladarlos a un nuevo servicio y a pedir que se corrijan, actualicen o eliminen sus datos personales. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el libro blanco del GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si usted es residente en California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como el ""derecho a saber""), a portarla a un nuevo servicio y a pedir que su información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Portal. Utilizamos diferentes tipos de cookies, como las funcionales, las de rendimiento, las publicitarias y las de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a introducir esta información cada vez que vuelva al Portal o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre la forma en que las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Portal y prestar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre	Función
_ab	Se utiliza en relación con el acceso a la administración.
_secure_session_id	Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.
cart	Se utiliza en relación con la cesta de la compra.
cart_sig	Se utiliza en relación con el proceso de compra.
cart_ts	Utilizado en relación con el pago.
checkout_token	Utilizado en relación con el pago.
secret	Utilizado en relación con el proceso de compra.
secure_customer_sig	Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest	Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u	Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

Nombre	Función
_tracking_consent	Preferencias de seguimiento.
_landing_page	Seguimiento de las páginas de destino
_orig_referrer	Seguimiento de las páginas de destino
_s	Shopify analytics.
_shopify_fs	Analíticas de Shopify.
_shopify_s	Shopify analytics.
_shopify_sa_p	Analítica de Shopify relacionada con el marketing y las referencias.
_shopify_sa_t	Analítica de Shopify relacionada con el marketing y las referencias.
_shopify_y	Shopify analytics.
_y	Shopify analytics.

El tiempo que una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie ""persistente"" o ""de sesión"". Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y expiran entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Usted puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web dejen de ser totalmente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede elegir si las acepta o no a través de los controles de su navegador, que suelen encontrarse en el menú ""Herramientas"" o ""Preferencias"" de su navegador. Puede encontrar más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies en el archivo de ayuda de su navegador o a través de portales como www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que el bloqueo de las cookies puede no impedir completamente que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones de la sección ""Publicidad basada en el comportamiento"" anterior.

No rastrear

Tenga en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento consistente en la industria sobre cómo responder a las señales ""Do Not Track"", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de este tipo en su navegador.

Cambios

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacto:

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [dirección de correo electrónico] o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:

Dratelnstraße 20, 21109 Hamburgo, Alemania

Última actualización: [19.11.2020]

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, tiene derecho a presentarla ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos, o con nuestra autoridad de control aquí: [AÑADA LA INFORMACIÓN DE CONTACTO O EL SITIO WEB DE LA AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS DE SU JURISDICCIÓN. POR EJEMPLO: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Marketing de texto y notificaciones:

Al introducir su número de teléfono en el proceso de pago y al iniciar una compra, al suscribirse a través de nuestro formulario de suscripción o de una palabra clave, usted acepta que le enviemos notificaciones de texto (para su pedido, incluidos los recordatorios de carrito abandonado) y ofertas de marketing por texto. Los mensajes de texto no superarán los [20] al mes. Usted reconoce que el consentimiento no es una condición para ninguna compra. Si desea darse de baja de la recepción de mensajes de texto y notificaciones, responda con un STOP a cualquier mensaje de móvil que le enviemos o utilice el enlace para darse de baja que le proporcionamos en cualquiera de nuestros mensajes. Usted entiende y acepta que los métodos alternativos de exclusión, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán un medio razonable de exclusión. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Para cualquier pregunta, envíe un mensaje de texto de AYUDA al número del que ha recibido los mensajes. También puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información. Si desea excluirse, siga los procedimientos indicados anteriormente.

Uso de cookies

En este sitio utilizamos la tecnología de seguimiento de Linkster GmbH, Geschwister-Scholl-Straße 52, 20251 Hamburgo, Alemania, para medir y visualizar las perspectivas de los canales de asociación y publicidad. Es una función para medir la eficacia de las medidas publicitarias correspondientes. Además, la información nos permite asignar éxitos publicitarios para la facturación con los correspondientes socios publicitarios. Cuando usted hace clic en una integración publicitaria, se instalan cookies en su navegador, que se leen en caso de transacción. En cada punto de contacto, su navegador envía una petición HTTP al servidor de Linkster, con la que se transmite cierta información. Esta información incluye la URL del sitio web en el que se coloca el material publicitario (URL de referencia), la identificación del navegador (agente de usuario) de su dispositivo final (incluida la información sobre el tipo de dispositivo y el sistema operativo), la dirección IP del dispositivo final (esta dirección IP es anonimizada y convertida en hash por nosotros antes de su almacenamiento), el encabezado HTTP (paquete de datos transmitido automáticamente por su navegador con diversa información técnica), la hora de la solicitud y, si ya está almacenada en el dispositivo final, la cookie con su contenido.

Una cookie es un pequeño paquete de datos que se intercambia entre su navegador y el servidor. En este paquete de datos se puede almacenar y transmitir información relevante para la aplicación web, por ejemplo, el contenido de una cesta de la compra virtual.

La tecnología de seguimiento almacena cookies en su dispositivo final para documentar las acciones. En la cookie se almacena una identificación anónima de 24 dígitos. Vinculados a esta identificación, los datos se almacenan de forma encriptada en nuestra base de datos en el servidor. Contiene información sobre los últimos puntos de contacto (es decir, el momento en que un determinado soporte publicitario fue mostrado o pulsado por un dispositivo final). Si es necesario, los puntos de contacto almacenados pueden unirse para formar una cadena de secuencias (recorrido del usuario). En el caso de una solicitud de promoción, también solemos transmitir y almacenar el número de pedido y el valor de la cesta de la compra de su pedido. Además, se pueden transmitir los siguientes valores y

guardado: Su número de cliente, la característica de nuevo cliente, su edad y sexo, así como la información que proporcionó en una encuesta de clientes. Las cookies almacenadas por Linkster GmbH se eliminan a más tardar después de 30 días. La información transmitida a nosotros y las cookies sirven únicamente para asignar correctamente el éxito de un medio publicitario y la facturación correspondiente y se justifica con nuestros intereses legítimos según el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f DSGVO. Si no desea que las cookies se almacenen en su navegador, puede hacerlo configurando los parámetros adecuados del mismo. Puede desactivar el almacenamiento de cookies en su respectivo navegador en Extras/Opciones de Internet, limitarlas a determinados sitios web o configurar su navegador para que le notifique en cuanto se envíe una cookie. Sin embargo, tenga en cuenta que en este caso debe esperar una visualización restringida de las ofertas en línea y una guía de usuario restringida. También puede eliminar las cookies en cualquier momento. En este caso, la información almacenada en ellos será eliminada de su dispositivo final.

La recopilación y el tratamiento de los datos de seguimiento también pueden desactivarse haciendo clic en este enlace de exclusión del seguimiento:

https://trck.linkster.co/privacy-optout.do

Visualización de sus datos:

https://trck.linkster.co/privacy-mydata.do

En el siguiente resumen podrá saber qué cookies utiliza nuestra tecnología de seguimiento.

la siguiente descripción:

TRS: Identificador (ID) único de 24 dígitos para el seguimiento de las asociaciones. Esta cookie se almacena en el navegador del cliente e identifica los registros de la base de datos que contienen los datos del punto de contacto.

TRSCJ: Cookie de reserva que contiene los datos rudimentarios de los puntos de contacto para el seguimiento de las asociaciones. Esta cookie contiene todos los datos de los puntos de contacto encriptados en el navegador del cliente.

trs_db_optout: Cuando se hace clic en el enlace de exclusión del seguimiento, se escribe una cookie especial que desactiva el seguimiento en el navegador web actual del dispositivo final. Sin embargo, el seguimiento se reactiva tan pronto como se elimina la cookie de exclusión del seguimiento.